乗っ取り?

昨日、割と早朝、
お客さんから「認証メールが来ないので 銀行振込ができない、証券サイトを閲覧できない。前日夜から メールが一切届いていない。」という連絡がはいりました。
電話ではどうにもならなくなって、
お客さんお仕事終わりに訪問。
 
OCN着信メールを Gmailへ転送して 使っている人。
OCNメールのパスワードがすぐに出てこない。でもなんとか発見。OCNメールにログインしてみると、転送先のGmailアドレスが見たことのないアドレスに変わっていた
Σ(・□・;)
正しく設定したら、復旧。
しかし、20時間ぐらいの間に届いたはずのメールが消失。
悪くすると、見知らぬ誰かに転送されて、露出しているかも。ただし、OCNメール内で異常検知が多発しており見知らぬ誰かへの転送はなさそう。
パスワードは即変更した。