2026年7月30日 / 最終更新日時 : 2026年10月2日 nakamaru 保守・セキュリティー 悪質なメール 最近、こんな悪質なメールも多いようです。 お客様から相談されたんですが、私にも来るようになりました。 社長や上司の名を騙った業務命令メールです。 &n […]
2026年7月28日 / 最終更新日時 : 2026年10月2日 nakamaru 保守・セキュリティー 悪質な電話 大手宅配会社の 東京カスタマーサービス を名乗る電話がありました。 丁寧に応対していたのですが だんだんと怪しくなっていって 結論は下記。 私が 一昨日 尾道から荷物を札幌へ送ったことになって […]
2026年7月23日 / 最終更新日時 : 2026年10月2日 nakamaru 保守・セキュリティー 乗っ取り？ 昨日、割と早朝、 お客さんから「認証メールが来ないので 銀行振込ができない、証券サイトを閲覧できない。前日夜から メールが一切届いていない。」という連絡がはいりました。 電話ではどうにもならなくなって、 お客さんお仕事終 […]
2026年5月8日 / 最終更新日時 : 2026年10月2日 nakamaru 保守・セキュリティー 引っ越し時のトラブル サポートしているご高齢のお客様の引っ越し後にこんなトラブルがあった。 ・PCが見慣れないブルー画面を表示して使えないとのこと 遠方へ引っ越されたので、訪問もできず、PCを送っていただいて、修復した。 （原因不明だが、Wi […]
2026年2月15日 / 最終更新日時 : 2026年10月2日 nakamaru 保守・セキュリティー PC不調の時 PCにたくさんの外部機器接続して使うのは普通のこととなっています。 （大昔ならプリンターをつなぐぐらいだった） これほど外部機器がつながっていると、外部機器の故障がコンピュータに影響を及ぼす確率も高くなってきます。 ＰＣ […]
2026年2月12日 / 最終更新日時 : 2026年10月2日 nakamaru 保守・セキュリティー DXを阻むスパム対策の仕組み これぞ、DXへの取り組みだったんですが、昨日は真っ青になりました。 OCNメールを事務所の公式メールとしている事務所でのDX。 ●エクセルVBAでメール文面や詳細PDF文書を生成して、メールクライアントの下書きフォルダへ […]
2026年2月9日 / 最終更新日時 : 2026年10月2日 nakamaru 保守・セキュリティー メールが届かない問題の解決のお話 ●OCNメールをお使いの方へ、特定のメールアドレスからのメールが届かなくなった。 ●遠方だったので 電話で話をしながらリモートで対応を始めた。 ●聞き取りやメール受信環境を拝見して、OCNサーバ内に安全なメ […]
2023年9月15日 / 最終更新日時 : 2023年9月24日 nakamaru 保守・セキュリティー 画面が映らない 「朝からPCの画面が映らない、いろいろ試してはいるのだけど映らない、来て見て欲しい」と電話が入り、急遽HP編集の仕事の手を止め、出かけました。 聞くと数日前にも画面が映らなくて、男性店員さんが何かしていたとのこと。 デス […]
2023年8月20日 / 最終更新日時 : 2023年9月14日 nakamaru 保守・セキュリティー プロバイダーの変更で障害発生？ 3日ぐらい頑張ったけどインターネットに繋がらない！ Help！との連絡が入り、訪問した時の話です。 この方の環境は下記の構成でした。 ・マンションのインターネット設備を利用 ・PCは アップル マックミニ ・WiFi親機 […]
2021年2月7日 / 最終更新日時 : 2021年2月7日 nakamaru 保守・セキュリティー アイコンが全て消えて困っている 操作していると、デスクトップからアイコンが全て消えて困っているとのこと。 どんな操作か、聞くとメールの添付ファイルを・・・・ 結局よくわからないということで やっかいな不具合かと思いました。 調べてみると Windows […]
